臺新銀行總經理尚瑞強 Richart之父 金融創新常勝軍

臺新銀行總經理尚瑞強 Richart之父 金融創新常勝軍

臺新銀行總經理尚瑞強圖/本報資料照片

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消金教父臺新銀行總經理尚瑞強,在六年前領先業界創立Richart數位銀行,成功建立銀行第二品牌,上線至今一直位居全臺最多人使用的數位銀行,且是國內外數位金融獎的常勝軍,11月初剛摘下工商時報數位金融獎的銀行組「數位創新獎」,且光是今年以來就已奪下六座國內外數位金融大獎。

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尚瑞強創造的Richart數位銀行滿六歲了,設立時以「年輕人的銀行」爲訴求,鎖定數位世代金融服務,要幫年輕人存錢的品牌初衷,透過深入瞭解年輕人的想法、語言、需求,經過長期實務運作的經驗,提供使用簡單、介面便利的網銀平臺。但這些年來,經過不斷進化的Richart,已提供多達五大面向、30多種的金融服務,更適合不同社經地位、年齡、收入和投資習慣族羣,升級全方位服務的數位金融平臺,穩居市場上產品最多元、成立最久的數位金融品牌。

Richart服務及功能每天都在進化,已是相當完整的數位帳戶,尚瑞強說,只要一個帳戶就能搞定所有的金融服務需求,一開始就是如此打進年輕人的心,完全符合數位世代的使用習慣,更衍生「口耳相傳」高速傳遞的意外效果,完全顛覆傳統金融的模式,使得開戶數多年來也維持穩定成長。

目前已涵蓋包括理財、理債、支付、保險、外幣五大金融範疇的Richart,持續積極透過異業結盟,開創新型金融產品線,同時佈局外幣及海外投資市場,推出美股投資及多檔美元基金和外幣活定存專案,着眼於客戶需求的服務。使得開戶數至今累計已突破280萬戶,六年來始終居數位金融帳戶市場第一位。

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長期以來落實從客戶需求出發,提供一站式數位金融平臺的Richart,不僅要解決金融服務的痛點,更期望讓金融服務走進各種生活場景。尚瑞強認爲,例如針對用戶在轉帳時,有手動輸入帳號及記帳不便痛點,Richart馬上開發透過超連結快速帶入帳號、手機號碼轉帳及自動收帳統計等功能。又如用戶急需資金週轉時,送件申請後卻進入曠日廢時的撥款審覈,可能發生遠水救不了近火,Richart因此即推出隨借隨還,可即時動用的備用金。

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最生活化的Richart,當然要深入年輕人的世界,透過創意與想像,去年底首次與音樂串流平臺KKBOX合作推出音樂定存,讓用戶一邊儲蓄,一邊享受無損高音質的音樂服務,廣受用戶的肯定,未來更將陸續推出更多跨產業的創新金融產品。這也就是尚瑞強設定,體現Richart無所不串、數位金融無所不在的永續發展願景。

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